Les résultats individuels de nombreux feedback à 360° font apparaître des écarts importants de perception selon les catégories d’observateurs. Par exemple, les pairs et les collaborateurs sont généralement moins critiques que les managers directs (n+1, n+2). Ces écarts peuvent bien sûr traduire des attentes non satisfaites ou de forts niveaux d’exigence par rapport aux contributions effectivement apportées. Cependant, ils recouvrent, la plupart du temps, surtout un manque de visibilité et de « marketing » par les bénéficiaires de leurs réalisations vis-à-vis de leur hiérarchie et de leurs parties prenantes en général.
Laisser un commentaire