J’ai aimé cet article de Philippe Silberzahn qui en résumé dit que la complexité et les tensions internes sont inévitables dans les organisations humaines, et plutôt que de les éliminer, il est crucial de les gérer habilement pour en tirer profit.

Une phrase en particulier à attirer mon attention : « Le management consiste à élaborer et mettre en œuvre des réponses aux défis que l’organisation rencontre. ». Quand on est manager, on peut l’oublier : le quotidien prend le dessus sur la mission essentielle du manager qui est d’amener son équipe être plus performant.

Le chronique de Philippe Silberzahn est à lire ICI

Un coach peut aider les managers à prendre du recul et pour reprendre une expression classique à « lever la tête du guidon » en lui faisant prendre conscience de son rôle et en travaillant sur son organisation.