Manager une équipe implique d’incarner un leadership fort pour atteindre les objectifs communs. Le manager ne doit pas être une figure autoritaire isolée, mais plutôt travailler en collaboration étroite avec son équipe. Une communication efficace au sein de l’équipe est essentielle, et cinq formes de communication peuvent être exploitées : verbale (téléphone, visioconférence, discussions en personne), non verbale (langage corporel, expressions faciales, ton de la voix), visuelle (présentations, vidéos, graphiques), écrite (messages, mails, documents), et fondée sur l’écoute active.

Ces différentes formes de communication renforcent les liens, favorisent le bien-être au travail, stimulent l’esprit d’équipe, améliorent la productivité, et résolvent rapidement les incompréhensions et les conflits.