Elle a souvent pour effet de museler les salariés, qui n’osent plus faire part des mauvaises nouvelles.
« Ne venez pas avec des problèmes, apportez-moi des solutions » : il est temps d’en finir avec cet adage. Bien que les adeptes de cette approche estiment qu’elle aide à ne pas se plaindre, renforce le pouvoir d’action des salariés, favorise un mode de gestion ascendant et dynamise les carrières, elle présente aussi de nombreux écueils.